重塑千禧年代 第417节
索尼的颓势和业务亏损直接震动日经指数，很难不引起广泛的关注。 因此，面对这个话题，不少专家聊到国外市场竞争，聊到互联网的发展，聊到walkman问世的时长，但少有人直接抨击索尼内部的规章制度。 这既因为索尼确实是受多方面因素影响，也因为这里相对严格的等级制度，舆论氛围的朝向是不同的。 此外，索尼是部分业务亏损，但它涉及之广还包括了金融、影视、保险等内容，这些仍旧在盈利。 如果用一句话来概括这家公司的属性，说它是卖电子产品的保险公司，也不无道理。 对这样巨头的批评，电视节目上的专家们往往说着观众喜闻乐见的因素，不会冒着莫名的压力去聊内部的事情。 现在嘛，外来的总裁好念经。 冷不丁的由方卓这位绰号为“索尼の敌”的指责起公司制度，包括主持人在内的录制现场都有种微妙的兴奋感。 对对对，您快多说点。 就要这种下克上的味。 方卓观察了一下录制现场，觉得气氛好像有点不一样，但又说不上哪里不一样，也就继续说道：“企业内部运转出现了问题，规章制度阻碍了技术创新，索尼所售出的产品就失去了竞争力，我认……” 没等这话说完，主持人旁边的一位嘉宾陡然愤怒的站了起来，噼里啪啦的说了一串话。 随即，主持人木村博也是语速很快的一串话。 最后，这位嘉宾鞠躬致歉又坐了回去。 方卓一头雾水，看了眼惊住的赵智善，怎么回事？ 赵智善连忙小声地说道：“方总，方总，这位嘉宾是索尼的中层主管，他刚才说你不该诋毁索尼，他很生气，然后主持人安抚他，说这是分析，这位主管就道歉了。” “方先生，不好意思，伊藤池文太关心爱护索尼了，他为他的失态感到十分抱歉。”主持人木村博用汉语说道。 “嗯，大家都很关心爱护索尼，只是方式不一样嘛，理解，理解。”方卓瞧着像是什么事都没发生过又坐下的伊藤池文，觉得他的眼神倒不像多愤怒。 那么，是这种场合听到自己的话而不得不表态？ 方卓有所猜测，想了想，换了个话题：“索尼的产品很好，我一直是它的忠实用户。” “刚才我出场的时候看到节目介绍有个‘索尼の敌’的绰号，实则，我自认为是‘索尼の友’，我们易科是和索尼音乐有合作的，索尼音乐持有易科的股份。” “即便没有易科，难道索尼现在的walkman就能抵御苹果的ipod吗？” “索尼音乐会更加没有话语权，这不是索尼和易科的竞争，而是walkman和mp3的竞争。” “我对索尼没有敌意，如果有的话，也不会坐在这里。” “伊藤先生，你说，对不对？” 方卓点了刚才愤怒的伊藤池文的名。 等到这段被翻译过去，伊藤池文点头说道：“是，我们的walkman在市场上正在逐渐落后，苹果公司和易科公司的产品有很强的竞争力。” 方卓听完翻译，颔首道：“所以，为什么索尼的竞争力在下降？是公司内部的人才全都没有了才华吗？是大家都意识不到互联网正在轰轰烈烈的发展吗？还是说，索尼的制度已经严重阻碍了技术创新？” “又或者，是索尼的领导已经失去了对产品技术的敏锐性？” 伊藤池文不敢接这话，这是关乎饭碗的问题。 主持人木村博相较而言就没有那么大的压力，但也组织了几秒语言，委婉地问道：“方先生，你一直在说索尼，那贵公司又是怎么进行技术创新的呢？” “技术团队的所有意见都可以直接放在我的桌前，每一名小组组长都可以直接和我沟通。”方卓笑笑，“易科不像索尼的规模那么大，业务繁多，但也正是如此，索尼因为这个情况，相应的就要求领导者有更强的能力。” 木村博忽然有种预感，他要听下面的话！ 方卓发现主持人和索尼的伊藤池文都目光炯炯的看着自己，他耸耸肩，给出一个轻巧的推测：“看到现在的索尼，我有一个疑惑的事情，出井伸之先生是否正在失去对索尼的控制？” 现场寂静无声。 数秒之后，伊藤池文愤怒的站了起来，被主持人劝阻后又致歉坐了下去。 索尼の友指出一个问题，现任索尼董事长兼总裁是否正在失去对索尼的控制？ 赵智善有些不太明白现场的氛围，但她有一种感觉——大家好像很喜欢老板的说法。 可是，这很奇怪诶，明明都知道易科是索尼音乐播放器的竞争对手。 方卓观察情况，露出笑容，隐晦地说道：“企业领导人对技术创新的敏感、技术人才的重视都是相当重要的，这是我做易科的一个经验。” 赵智善把这话翻译过去，没觉得这种论述有什么问题，可台下却立即响起一阵议论声。 她不清楚情况，但整个现场可能也就只有她一个人不知道这话的含义——出井伸之正是索尼50年来第一位非创业者、非技术人员出身的董事长。 观众议论纷纷，现场来自索尼的嘉宾伊藤池文也若有所思，索尼内部对于出井伸之这方面确实有所微词。 出井伸之任职的时候，这个疑问就环绕在他身边，大家普遍有所担忧，如此一个打破常规的领导能给索尼带来什么？ 四年以来，这个问题看起来似乎已经十分明显了。 索尼的荣光正在褪去！ 伊藤池文自两次愤怒之后终于以嘉宾身份出声，否认道：“方先生，你这是对索尼无端的猜测，出井总裁对技术人员相当重视，也很注重创新，他曾经就是我们索尼的产品创新与传播部部长，早就已经证明这方面的能力和认识。” 方卓眨眨眼：“是吗？每个职位上对能力的要求程度不一样，伊藤先生，你当过ceo吗？知道这个职务到底需要什么样的注重吗？” 伊藤池文语塞，他当然没当过ceo。 方卓笑道：“我当过，但这不是我质疑出井总裁的理由，更多还是基于事实，据我所知，目前东京一款mp3播放器也有很不错的反馈，而出售这款产品的乐享电子总裁正是索尼出身的技术人才。” “他曾经在索尼提出过mp3的建议，但没有被出井总裁采纳。” 方卓遗憾地说道：“从一名竞争者的角度来说，也许我不该说这些，但出于对索尼的尊重，我对这种选择感觉遗憾。” 伊藤池文再度语塞，他其实认识现在已经变身乐享电子总裁的田中実。 方卓对于索尼总裁的攻讦只到这里，没有往下继续。 就他的认识来看，一家这样规模的巨头出现主要业务亏损，那必然要有人对此负责，偏偏，出井伸之的任职背景就让人存疑。 这位出井总裁据说是被上一任董事长“用排除法决定出来”的，原本选择的继任者爆出丑闻，另一名继任者又太过心急，最终就是非技术背景的出井成功登顶。 现在，出井伸之用事实证明，排除法并不好用。 再加上，索尼美国的总裁斯金格加职副董事长，这很可能就是出井伸之迫于公司内部意见而不得不释放出的信号。 方卓曾经在国内的中国商业领袖年会见过出井伸之，彼此还有过交流，对方简单询问过自己出售易科的意向，那时他就说过要做类似的音乐播放器。 可是，直到现在，索尼仍旧没有拿出有竞争力的产品，反而更加执着于walkman的精细化。 这可能就确实是出井伸之已经失去了控制权。 不论“董事长”还是“总裁”，这都是职务名头而已，当权利和决策无法往下进行，出井伸之也就更难对颓势中的索尼做出变革。 从目前的情况来看，这位恐怕也没有太多的时间了。 大象跳舞是很难的，更何况是戴着镣铐跳舞。 方卓有自己的判断，也很好奇接下来的索尼会换上一位什么人物。 他有想过今年被提拔职务的斯金格，可又觉得这样一位在美国担任职务的英国人不应该被日本企业选为全球领袖，那只会让整个企业变得更为混乱。 现场的气氛火热，主持人木村博不得不提醒大家要注意录制秩序。 方卓笑着和赵智善交流了几句。 等到主持人重新宣布录制开始，方卓一脸真诚地说道：“木村先生、伊藤先生，我是一个直肠子，想到啥说啥，今天如果有什么得罪的地方，真就不胜惶恐。” 赵智善觉得老板在重新定义“直肠子”这个词。 主持人木村博客气了几句，换了种问法：“那么，既然方先生自认是索尼の友，你认为索尼接下来要做出什么样的变化才能止住颓势呢？” “我认为嘛……”方卓思索一会，摇摇头，“说实在的，我没有这种主导大规模集团的经验，一时之间也没有这方面的考虑，但恕我直言，索尼的问题只是这里电子产业的一个缩影。” 木村博不解。 “互联网的发展浩浩荡荡，它的本质是包容开拓，但包括索尼在内的日本电子产业已经失去了这种特性，变得越来越封闭，不愿把硬件和互联网结合仅是一个体现。” 方卓侃侃而谈：“我不说索尼，换个例子，我在日本的这两天就发现你们的手机在使用pdc，而全球大部分国家和地区使用的都是gsm。” “这种封闭让我很惊愕。” “美国、欧洲、中国，大家的通信标准都是gsm，日本采用一套独有的标准又有什么用呢？” “这样的封闭，这样的心态，发人深省啊。” 方卓语重心长地说道：“如果继续这种封闭、顽固，不只索尼，恐怕整个电子行业都会走下坡路。” 木村博被这番话打动了，他站起来深深鞠躬：“方先生说的很有道理。” 连带着现场观众也被主持人带动，给予了掌声。 《东京在线》的录制接近后半程的尾声。 木村博抓紧时间提问，不再聊索尼，而是询问成功人士的经验：“方先生能不能教我们如何取得成功？” 方卓听到这个问题，正色道：“我的成功秘诀就四个字，遵守规则。这很重要，一定要在规则内做事。” 主持人点点头，继续问道：“方先生在企业上有什么样的经营哲学？” “经营哲学。”方卓咀嚼了一下这四个字，答道，“企业要做难而正确的事，难代表企业能发挥价值，正确代表企业只要活下去就能抵达目标。” 木村博询问：“那怎么判断正确与否呢？” “这就需要对时代和技术的把握，时刻保持学习。”方卓笑道，“不论索尼还是易科，不论出井总裁那样的前辈还是我这样的年轻人，都需要学习。” 没有了对索尼的攻讦和批评，现场录制氛围变得其乐融融。 《东京在线》的录制一直到下午五点钟才结束，语出惊人的索尼の友全程真诚，分享了很多对企业的看法，也不吝于叙述自己企业的情况。 虽然彼此言语不算顺畅，但现场观众还是在散场的时候给了这个外国人最热烈的掌声。 当方卓起身，台下还有女观众跑上来献花。 这种新奇体验倒让年轻总裁有点受宠若惊。 主持人木村博最后又寒暄感谢方卓的参与录制，两人互换了号码。 “方总，方总，你这么说索尼存在的问题，说这里电子产业的问题，要是、要是……”赵智善随着老板离开东京电视台，刚出门就忍不住提出一个疑问。 虽然这话没说完，但方卓明白未尽之意，这种提醒不是资敌么？ 他笑道：“要是偌大一个公司、产业能因为我这样一个外国人的几句话就做出改变，那真是天大的怪事。” 赵智善一想，也对。 她跟着坐进车里，又问道：“方总，那具体到业务呢？索尼会因为你的话而重视mp3吗？”