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她虽然深受打击，但对洗杯子这件事还是表现出了很大的积极性，因为这本来就是她自己要求的，说什么“拜师学艺要有诚意，端茶倒水搞卫生这些本来就是徒弟该做的事”，自告奋勇周末过来给我当服务员，其实不就是想进我的吧台么？ 正好我想盘点一下物资准备订货，于是把她扔在吧台，自己进了后面的杂物间，有客人来她会叫我的。 盘点快结束的时候，隐约听到外面传来争执的声音。我打开杂物间的门，正好听到一句，“小朋友不懂事，就不能包容一下吗？有没有爱心啊你！” 循着声音看过去，是一位带着小朋友的女顾客，抓着小孩的手臂正在跟千梨对峙，有点咄咄逼人。千梨看上去非常生气，却很努力地控制着怒气。 我快步走过去，尽量温和地问：“怎么了？” 千梨听到我的声音，转过头看着我，动了动嘴唇，却被客人打断了。 “哎呀，你是老板是吗？你说说你的员工，也太不近人情了！你们这里不是书店吗？我带儿子来看书，小孩子还不识字，所以我让他听听他自己的故事书，这服务员硬是不给！还说要听的话带上耳机，你说小朋友的故事书哪里有耳机嘛！” 说话的是个典型的微胖的大嗓门的……姑且称之为大婶吧，看小孩的年纪。这番长篇大论下来，她已经成功引起了店里其他客人的注意，相信比起小朋友的故事书，她的嘈杂程度有过之而无不及。 蛮不讲理型，我在心里下了结论。 拍了拍千梨的肩，我站到她身前，客气地说：“真的很抱歉，因为有很多客人来这里就是图个清静，我同事也是怕打扰别人，麻烦您谅解！” 果然，讲道理是行不通的。“你们怎么不谅解一下小孩子呢？小孩子又不识字，不听故事书你叫他看什么？你们这么大一家书店，服务怎么这么差？” 还真是无奇不有啊！这位大婶可以在我的《咖啡馆奇闻异录》里占一个独立章节了。既然“礼”行不通，我只好出“兵”了，谁让这是我的咖啡馆呢！ 正当我准备请她出去的时候，离我们最近的一位客人终于沉不住气了。 “我还没听说过有哪家书店提供有声书播放的服务，你问问在座的各位有哪位没有被你打扰的！什么素质！”年轻人说话不留情面，“而且人家服务哪里不好了？人家两位美女说话都客客气气的，就你一个人在那里无理取闹！” 店里其他客人也开始附和，眼看着大婶就要撸袖子践行“动手不动口”的箴言，为了避免更大的麻烦，我只好放弃了到嘴的逐客令，再客气一次：“其实我们有一些专门给小朋友准备的图画书，我帮您拿一下，看看小朋友喜不喜欢？好不好？” 最后一句是对着小朋友说的，说完不给她反驳的机会，径自走到书柜边取下一本图画书，弯下身子问跟过来的小朋友，“好多小动物的，想不想看？” 这书还是言谨留下的呢，还有另外十几本，虽然画风跟我的书柜格格不入，但我一直没有清理掉，今天终于派上大用场了。 “想！”小朋友兴奋地回答，我随手打开一页，把书递给他，马上就引来他一声惊叹，“哇，狐狸！” 大婶走过来，看到自己儿子这么喜欢，虽然神色还是有点不依不挠，但也终于消停了。 我走回吧台，经过刚刚那位仗义执言的小伙子身边，微笑着点头轻轻说了一声“谢谢”，然后走到千梨面前。 从我跟大婶说第一句话开始，她就没有试图说过什么，只是乖顺地站在旁边听着，一张小脸沉得跟铁似的。 我无声地扯了扯嘴角，握着她的肩把她带进杂物间。 “我没有态度很差，我一开始……”她有点着急辩解。 “我知道，”我打断她，“我又不是第一天认识你，我知道你是什么态度。” “嗯。”她忍不住流露出一点委屈了，咬咬唇，垂下眼睛不说话。 我轻笑一声，“现在知道服务员不好当了吧？” 我本意是开个玩笑缓解一下气氛把这一页揭过去，没想到她反而更认真了起来，“是我处理的方式不够好，我以后会注意的。” 唉，我想，这就是隔壁班的学生和别人家的孩子了吧。忍不住揉了揉她的头发，“真把自己当我这里的服务员了？嗯？” 她一脸无辜又充满希冀地看着我，好像在等我说更多的话来安慰她一样，我只好继续：“这个还不算离谱的你信不信？我开店这么多年，见过的奇葩数不胜数，可能比你见过的活人还多。” 她瞪了我一眼，“骗小孩呢！” 我笑，“见多了你就生气不起来了，只觉得好笑，像看喜剧片一样。改天挑几个经典的跟你说，我都准备出书了。 “真的？” “假的。” “其实我觉得出书这个想法不错诶！就叫《咖啡馆奇葩录》，或者《咖啡馆之旅奇葩篇》《咖啡馆事件之奇葩出没》肯定畅销！”某人彻底恢复正常了。 “赶紧出去招呼客人！”我往外推她，“对了，刚刚帮你说话那位客人，给他免单。” “哦。” 接下来一整天都没有再发生什么意外，毕竟，无理取闹的客人并不是真的像我说的那么多。 晚上八点之后店里已经没有客人了，路上也是行人罕见，因为下了一点小雨，又冷又湿的。每当这个时候，我都特别想念有意式咖啡机的日子。 --