何日请长缨 第17节
郑斌在这样一个地方当个经理,除了无为而治之外,还能怎么样? 当然,当着领导的面,他还是得显得态度诚恳一点的。其实领导对你也没啥更高的要求,不就是让你在领导训话的时候当个捧哏,在正确的时候给予正确的掌声,至于你实际工作如何,谁在乎呢? 唐子风没在意张建阳和郑斌之间的对话,他对黄丽婷说:“这么说来,你承包东区商店的主要举措,就是加强管理,抓好采购环节,多进一些受职工家属欢迎的商品,另外就是整顿劳动纪律,和气生财。你认为,依靠这样的手段,就能够实现毛利翻番吗?” “当然不够。”黄丽婷回答得非常干脆,她说道:“前面这些,只是手段,做好了,我们商店能比现在强一些,但要说做到毛利翻番,还是有些危险的。我想承包,是因为我打算把商店的销售方式做一个彻底的改变。” 说到这,她有意停顿了一下,同时用俏丽的目光看着唐子风,等着他追问。 唐子风笑了笑,说道:“黄师傅,你就别卖关子了。你说要彻底改变,打算怎么改?” “唐助理是从京城来的,你肯定知道自选商店吧?”黄丽婷说。 “自选商店?”唐子风一愣,“你说的是超市?” “超市?”这回轮到黄丽婷诧异了,“什么叫超市?” 唐子风这才反应过来,这个年代里超市还是一个新鲜事物,国内不少地方出现了早期形态的超市,但一般都是冠以自选商店的名头。超市的内涵,是比自选商店要更丰富得多的,以黄丽婷的见识,能想到自选商店这种模式,已经是非常不错了。 想到此,唐子风微微一笑,说:“黄师傅,你先说说你为什么想开自选商店吧。关于什么是超市,我一会再跟你解释。” 黄丽婷点点头,说:“我在报纸上看到,很多大城市里都已经开始搞自选商店了。自选商店就是把柜台撤掉,让顾客直接到店里来选自己想买的东西,选好了统一结账。我觉得,自选商店至少有这样几个好处: “第一,可以减少人手。现在进来一个顾客,我们就要有一个售货员去服务。有时候顾客多了,我们的人就忙不过来,顾客还要排队。其实,有些顾客就是买一块香皂而已,自己从货架上拿过来,再交钱,就可以了。为什么还要让他们排队呢? “第二,可以充分利用店面的空间。我们这个商店有1000多平米,柜台就占了一半的面积。如果可以把柜台去掉,省出这些地方来摆货架,起码可以多放一倍的商品。这样我们每种商品都可以多进几个不同的品牌,让顾客有挑选的余地。 “第三,我觉得,如果是能够自选,顾客进来以后,买的东西可能会更多一些。我自己就有这种体会,有时候到商场去买东西,明明是自己想买的,但看到还要让售货员去拿货,我就懒得买了。当时我就想,如果这个货架是直接对我开放的,我肯定会多买很多东西的。就算是这些东西买回去其实用不上,我也高兴。” 听到黄丽婷这话,张建阳忍不住吐槽道:“你们女同志怎么会有这样的毛病?买什么,不买什么,难道不应当是事先想好再去商店的吗?” 唐子风笑道:“老张,这你就不懂了。这种情况,叫做激情购买,或者叫冲动购买。超市……,啊,不,黄师傅说的那种自选商店,就有鼓励顾客进行冲动购买的作用,这是一种非常高明的销售手段呢。” “唐助理真有学问,我光知道我自己有这种想法,不知道这里面还有这么多讲究呢。” 黄丽婷发自内心地赞道。她从少女时代就对学习成绩好的男生充满崇拜,现在知道唐子风是名校毕业的大学生,又能随口说出这么多道道,她已经有化身为迷嫂的迹象了。 第35章 捧着金饭碗要饭吃 “怎么,唐助理觉得小黄的想法可行?” 张建阳见唐子风与黄丽婷一唱一和,颇为和谐的样子,忍不住问道。 唐子风点点头,说:“黄师傅的这个想法很好。其实我刚才和张经理参观整个商店的时候,也有这个想法,却不料和黄师傅英雄所见略同了。” “我算什么英雄?我就是一个没文化的家属工罢了,哪比得上唐助理有学问有见识。”黄丽婷连忙谦虚,但她那涨红的脸和压抑不住的笑靥暴露了她的真实想法。看来,唐子风说与她是英雄所见略同,这个评价让她颇为受用。 唐子风接着说:“刚才黄师傅问我什么叫超市,我这里给大家解释一下。超市就是超级市场的简称,在国外是非常流行的一种商业业态。超市的特点有几个方面。第一,它是开放式售货的,也就是黄师傅说的自选商店的模式。超市会配备购物筐或者购物车,顾客自己选择需要的商品,然后统一到出口处结算,这样可以充分地节省人力,提高店面的利用率,还能够刺激顾客的购买欲望,这些方面,黄师傅都已经说到了。” “我是瞎说的。”黄丽婷再次虚伪地谦虚道。 “第二,它提供的是一种一站式服务模式。也就是它的货品种类非常齐全,基本上覆盖老百姓日常生活所需要的各种商品。顾客到这家超市来,能够一次性地把东西买完,不需要跑好几个地方。这样一来,大家就不愿意到那些分散的商店去采购,而是更愿意到超市来采购。” 黄丽婷已经眼明手快地从郑斌的桌上拿过来一叠稿纸和一支圆珠笔,开始做着记录了。唐子风说的这个概念,她也曾模模糊糊地想到过,但想得不够深。现在听唐子风一说,她有一种豁然开朗的感觉,对于承包商店改办超市一事,又有了更多的信心。 “第三,超市要给顾客提供一种良好的购物体验。简单说,就是店面要美观、干净、明亮,让人愿意在里面逛。他们逛的时间越长,就越可能会发现更多想买的东西。如果你的商店里脏兮兮、臭烘烘的,人家进来就想走,你还怎么卖东西?” “对对,我在那个什么电视剧里看过,人家美国的商场,看着就舒服,不买东西都想去逛逛。现在听唐助理一说,就是美国的超市吧?”黄丽婷兴奋地说。 “没错,美国的大超市就是如此。”唐子风说,“此外,超市的经营时间也要延长,可以一直经营到晚上10点、11点。有些人晚上吃完饭出来散步,就可以顺便到超市买点东西,这样既方便了顾客,也增加了超市的营业额。” “太好了!”黄丽婷说道,她把头转向张建阳,用带着几分央求的口吻说:“张经理,你看唐助理都赞成我的想法,公司是不是可以同意我承包东区商店啊?我想好了,如果我们这个东区商店照唐助理说的办法,改造成一个超市,不但咱们厂里的职工家属会来买东西,周围的居民也会来买东西,到时候别说一年10万的毛利,做到20万我都有信心。” “唐助理,你看呢?”张建阳向唐子风问道。说实在的,他也被唐子风描述的场景打动了,如果能够实现唐子风的设想,这个超市想不火都难。有没有一年20万的毛利,他不敢说,但扭亏为盈是毫无悬念的。 唐子风笑着说:“关于这个问题,还是要看黄师傅的决心。如果黄师傅想好了,敢和公司立下军令状,拿出全部身家来担保,我觉得可以让她试试。黄师傅,你觉得呢?” “全部身家?”黄丽婷脸色有些变了,这个赌注可有些大,她输不起啊。 唐子风没有逼她,而是站起身来,说道:“今天我们就先说到这,关于这个问题,我想黄师傅最好还是再想一想,思考成熟了再去向公司提出承包要求。我这样说吧,黄师傅,这一步踏出去,你的人生轨迹就会发生完全的变化。你完全有可能因此而成为一个百万富翁,甚至千万富翁。但是,正因为有这样的机会,我才希望你三思而行,不要冲动,冲动害死喵啊。” 冲动害死喵? 几个人都晕菜了,这里面怎么还有喵啥事啊? 黄丽婷晕晕乎乎地离开了郑斌的办公室,唐子风最后说的那句话,让她彻底进入了思维空白的状态。在此前,她只是想通过承包商店,赚上三千五千的,让自己家成为临一机的一个富裕人家。开自选商店的想法,是她从报纸上看来的,她觉得有可行性,希望能够有机会尝试一下。 可唐子风向她介绍的超市模式,打开了她的视野,让她意识到,这个机会所能带来的收益,比她原来预想的要多出十倍、百倍。唐子风说,她这一步踏出去,很可能会变成一个百万富翁乃至千万富翁。她觉得这已经完全超出她的知识范围了。拥有一百万的财产,这是一种什么生活啊? 给一个穷人100元钱,他会很高兴;给一个穷人1000元钱,他会欣喜若狂;给一个穷人100万,他只会觉得恐惧,以至于完全失去思考能力。 黄丽婷现在的状态,就是如此。 “唐助理,你觉得黄丽婷的想法,真的可行?” 看到黄丽婷离开,张建阳再一次问道。 唐子风说:“她能不能把超市开好,我不敢说。但超市这种模式肯定是大有前途的。东区商店有1000多平米的营业面积,还有同样大的库房,在需要的时候也能够开辟成营业空间,开个超市怎么可能会亏本?我这样说,这么一大片房子,租给别人当门面房,一年也不止是5万元的收入。你们简直就是捧着金饭碗在要饭吃。” “唐助理批评得对。”郑斌再次检讨,“是我的工作没做好,辜负了厂里和公司对我的期望。” “这个不怪老郑。”张建阳替他开解着,“这个是我们过去思想僵化,明明有这么多的办法,我们硬是想不到。幸好有唐助理给我们指出一条明路,否则我们真的对不起厂里的厚望了。” “群众的智慧是无穷的。”唐子风说,“只要你能够让他们的利益和单位的效益挂上钩,他们就会想方设法地改善单位的经营。像这个黄丽婷,经营眼光是非常不错的,对商店的管理问题剖析得也非常透彻。这样一个人,如果能够给她一个机会,她应当是能够创造出奇迹的。” “可是,如果真的让黄丽婷承包商店,那么现在商店这些职工怎么办?”郑斌不安地问。 唐子风说:“要同意她承包,当然是要有条件的。现有的职工全部留用,这是起码的要求。商品不能漫天要价,不能坑害厂里的职工家属,这也是起码的要求。毕竟劳动服务公司还有社会职能嘛。” “可是,如果职工不听她的呢?”郑斌继续问道。 唐子风说:“这又是另一方面了。我们要求她必须留用现有的职工,但同时也要要求现有的职工必须服从管理。如果不服从,那就只有开除了,哪个单位也不能容忍职工不听话吧?” “这个就麻烦了。”张建阳嘟哝道。 唐子风说:“就比如黄丽婷刚才说的采购的事情,你们那个采购员,叫焦什么芬的,为什么专门采购一些滞销商品,郑经理,你知道原因吗?” 郑斌老脸有些窘,他说道:“这个我也了解过,她的确是拿了人家的一些好处,所以把那些滞销商品采购过来了。关于这事,我已经批评过她好几次了。” “这样的人,你们不开除,还留着她过年啊?”唐子风提高音调质问道。 张建阳苦笑道:“这事嘛,老郑也有他的难处。这个焦雪芬的爱人,就是行政处的老刘,也是一位老同志了,咱们不看僧面也得看佛面吧?” “我卖糕的!”唐子风以手抚额。 “唐助理,你一直都是在上面工作,不了解我们下面的难处。老刘这个人,工作还是非常踏实的,群众关系也不错,所以嘛……”郑斌还在解释着。 唐子风说:“这些情况,你们不必跟我讲。我说一条原则,如果劳动服务公司同意让黄丽婷承包,那么就要给她必要的权力。原有的职工,如果没有违反劳动纪律,她不能随意开除。但如果像焦雪芬这样吃里爬外,拿人家的好处,采购一些滞销商品进来,那么绝对得格杀勿论。至于你们说那个老刘如何工作踏实,你们要照顾他的家属也可以,把焦雪芬调到其他单位去就是了。” “我明白了。”张建阳连忙答应,其实这种处理方法,他也是能够想到的,并没有什么困难。 郑斌对于黄丽婷要求承包商店一事,也没啥意见。他对于商店经理这个职务并没有兴趣,只是厂里安排他来当经理,他也就当着。如果黄丽婷承包了商店,他大不了到劳动服务公司本部去任个什么职务就是了。 第36章 他乡遇故知 接下来,唐子风又在张建阳的陪同下,视察了小饭店、家属工厂等单位,这些单位的家属工在得到唐子风的各种许诺之后,也都纷纷迸发出工作热情,提了不少改进经营的建议,其中颇有一些是具有可行性的。张建阳一一记下,准备过后就开始逐步推行。在不断的思想碰撞中,张建阳的思路也在快速地拓宽,他渐渐能够跟上唐子风的思路了,明白自己该如何做,才能把劳动服务公司真正地带出泥潭。 到了下班的时候,唐子风与张建阳约定第二天继续视察,又专门说了一下于晓惠的事情,表示他决定留下于晓惠给自己当钟点工,一个月给60元钱的报酬,这笔报酬由他私人承担,不需要劳动服务公司出钱,但还需要请劳动服务公司代为支付。 张建阳解释了半天,最后被唐子风一句话给怼回去了,唐子风说的是:“你不会是想让周厂长把我的职也撤了吧?” 唐子风回到家,于晓惠已经把晚饭给他做好了,一荤一素的两个菜,口味还很是不错。于晓惠做的菜量只相当于一个人的份,唐子风象征性地邀请她一起吃,被她坚决地拒绝了,唐子风也就不再勉强。隔三岔五请小姑娘吃顿饭,给她补补营养,也就罢了,如果每顿饭都让她陪着一起吃,养成习惯了,反而不合适。 唐子风吃饭的时候,于晓惠就呆在北屋看唐子风带来的小说,看得津津有味的。唐子风不时与她聊几句关于学习、生活等方面的闲话,她也对答如流,没有什么胆怯的样子。这小姑娘心思比较单纯,觉得唐子风待人和善,她也就不害怕了。 对于于晓惠一口一个“叔叔”地称呼自己,唐子风一开始有些不适应。他自己的meimei在老家上高三,今年17岁,比于晓惠也就大3岁而已,自己在于晓惠面前当“叔叔”,似乎有些违和。不过,他转念一想,他是个单身小伙子,于晓惠天天过来给他做家务,这也算是孤男寡女的,拉开点距离倒是能少些尴尬。 唐子风吃完饭,于晓惠帮他洗了碗筷,收拾了垃圾,便告辞回家了。唐子风按开电视,换了几个台,没找到什么值得看的东西,百无聊赖之下,决定出门去转转。 在整个临一机,唐子风认识的人非常有限,除了因为工作关系而认识的张建阳、郑斌以及一群厂领导之外,余下能够算得上有交情的人只剩下两个,一个是周衡,另一个是韩伟昌。拽着周衡去逛街,唐子风自忖还没傻到那个程度。至于说找老韩去逛街,他唐子风或许会觉得很开心,但老韩肯定是开心不起来的,老韩现在对唐子风有点ptsd。这种损人利己的事情,唐子风又何必做呢? 找不着伴,唐子风就只能自己逛了。他从家属区穿过,从一个角门出了临一机的厂区,扑面而来的便是一阵灯红酒绿的视觉和听觉冲击,还混杂着路边摊飘出的各种香味臭味。他回头观望临一机那静悄悄的厂区,不由心念一动。 这已经是一个市场经济的年代,而在临一机厚重的围墙之内,还是计划经济的自留地。自己白天在菜场、商店的那番作为,算是为临一机引入了市场观念,但这还远远不够。其实,临一机拥有的资源远不只是几个菜场、几个小商店,这么大一片身处闹市之中的厂区,光是土地就是一笔无价之宝啊。 临一机建厂的时候,是在50年代初,当时这片地方属于临河市的郊区,据说是一些河滩地和乱坟岗,临一机的干部职工花了几年的时间才彻底平整出来。经过几十年的发展,临河市的规模扩大了10倍不止,临一机也就被城市给包围了,围墙之外都是居民区,很是繁华。 这些年,随着临河市城市建设规模的扩大,临河市政府对于临一机在闹市区中占了这么大一片土地,越来越感到不满,也曾和临一机原来的领导班子进行过商议,希望临一机能够从现址迁出去,由市政府在远郊另外划一块地予以安置。临河市这些年房地产业得到迅猛发展,城区的土地价格上升很快。临一机所处的位置,一亩地的价格已经涨到了30多万。临一机拥有1350亩土地,价值4个亿,由不得临河市政府不动心。 临一机原来的班子也明白这一点,提出迁址也可以,但临河市政府必须拿出不少于3亿元的现金来作为补偿,另外还要再奉送一块同样大的地皮用以建设新厂区。市政府认为,当初把这块土地划拨给临一机,临一机方面一分钱都没出,现在张嘴就要3个亿,是完全不合理的,出于各种革命友谊等方面的考虑,市政府最多拿出5000万来予以补偿也就罢了。 双方的开价差异甚大,当然是无法达成协议的。几经扯皮,当市政府答应把补偿款的额度提高到1亿元的时候,临一机的班子就全部喝茶去了,换成了周衡等人前来接手。由于新班子刚刚上任,还没来得及与市里沟通这方面的事情,这件事也就先搁置下来了。 这个情况,樊彩虹曾向周衡汇报过,唐子风也就是那个时候听说的。据樊彩虹分析,市里的底线估计能提高到1亿5000万的样子,再高恐怕就不会答应了。也就是说,周衡手里其实有一把撒手锏,那就是把厂区的土地交给临河市政府,用以换取不少于1亿5000万的补偿款。有了这笔钱,厂子眼前的困难就能够迎刃而解了。 得知这个情况之后,周衡私下里与唐子风讨论过,商议是否可以考虑采取这个方案。周衡的想法是,这个方案应当是万般无奈的时候才能够使用的。置换土地,理论上能够拿到1亿5000万的补偿,但临一机要重建厂房、宿舍,花费也不少,最起码要投入1个亿,厂子最终剩下的不过是区区5000万而已。 5000万的资金,能够让厂子度过眼前的困难,但并不能支撑太久。如果厂子自己没有造血功能,光靠卖地求生,迟早还是要破产关门的。机械部派周衡和唐子风下来,可不是让他们来卖地的。 不卖地,或者暂时不卖地,但我们可以把地租出去啊,确切地说,是把楼租出去啊。劳动服务公司把一个菜市场租出去,就能够有一年30多万的租金收入。如果把厂里那些奢华的办公楼租出去,又能赚回多少呢? 没错,明天就去向周衡献这个计。紧要关头,厂子需要开源节流,任何一个能赚钱的机会都不能放过。 唐子风兴冲冲地想着,脚步也变得更加轻松起来。他欣赏着两边的街景,不觉来到了临河市的人民广场。 临河市人民广场一直都是临河市最热闹的地方。早先,这里有全市最大的两家百货商场,还有几家高档饭店,是全市的商业中心。近年来,围绕着百货商场和饭店,周围建起了好几条小商业街,有专门卖小商品的,也有专门供应各种美食的。从南方传来的卡拉ok歌厅在这里就有十几家,还有两家的门脸上写着“ktv”的字样,据说是卡拉ok的升级版本。 以唐子风的眼光来看,这个地方也就相当于后世八线城市的水平,但对于时下的新新人类来说,这里简直代表着时尚的最高境界。临河的小伙子们搞对象,如果不三天两头把女友带到人民广场来消费一二,恐怕就只能注定孤老终生了。 “帅哥,吃羊rou串吗?” “帅哥,港岛最新口味的水果沙冰要不要尝一下?” “老板,进来唱唱歌吧,我们有从台岛最新引进的新录像带……” 唐子风一走到人民广场旁边,就吸引了一群拉客者的关注。有些中年妇女跟在他身后,走了上百米还在絮絮叨叨地推销着自家店里的服务,让唐子风都怀疑自己是不是天然带着mt属性了。 “滚开,为什么又是我请客!” “你最胖,每次都是你吃得最多,你多请几次客有什么不对?” “老子没钱了,下半个月都要喝白开水了。” “反正你rou厚,多喝几天白开水还能减肥呢!” “屁,老子就是喝开水才长rou,吃rou反而不长rou……” 身后几个年轻男子的吵闹声吸引了唐子风的注意,他隐约从几个争吵者的对话中听到了一个熟悉的音调。他回过头,正遇到那几位争吵者向他迎面走来,走在中间的,是一位体重在200斤开外的胖子,有三个小伙伴正簇拥着他一边往前走,一边力劝他掏钱请客,而他则在大声地争辩着,但显然有些寡不敌众的意思。