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在商业世界中，残酷就是常态。 你永远不知道下一秒会发生什么。 就像现在，根本没有时间给她们去害怕去痛心，如果不很快作出反应，会牵扯到更多的人，他们的饭碗，他们的家庭。 近年来，员工因工作压力过大猝丨死、自丨杀的新闻屡见不鲜，人们早就群情激奋，不会有人耐心了解事情的真相是什么。 这件事若是处理不好，不单是KM的上市计划会受到影响，对于禾氏集团也是一种隐形的打击。 KM和禾氏集团在人们心中，或许会变成冷血的象征。 连带着，就会影响到KM的员工，禾氏集团的员工，以及买了禾氏集团股票的人。 还有其他有合作的企业，以及那些企业的员工。 第一起死亡事件出现的时候，大家或许还能理性地探讨孰对孰错，但一而再再而三之后，在先行企业用最冷酷无情的方式处理之后，行业里其他公司也要为之买单。 后来的人能做的，就只有尽可能用行动，去抵消公众心中的愤怨。 * 穆青染第一时间联系医院，很快有一只心理疏导团队进驻KM。 现在这个节骨眼，全体员工应该都想知道事情的真相，但恐怕没有人会想要开会听老板长篇大论。 穆青染让人事总监用最简洁的措辞编写一封内部邮件，发到全体员工的邮箱里。 跟出事员工交好的几个同事，以及坐在那位员工附近的同事情绪都有点崩溃。 幸好，有心理医生及时进行疏导。 鹿晴曾经给穆青染找过心理医生，所以她知道这有多重要。 而其他关系比较远的员工，倏而就热泪盈眶。 说不上是为什么，但好像明明是在经历一件很糟糕的事，却又感到充满希望。 穆总没有藏着掖着，也没有推诿责任。 在这之前，许多技术人员是冲着穆青染这个名头来，认为她是可以带他们杀出一片天地的头狼，现在，依然认定她是头狼，只是，除去狼性，还有强大的，保护大家的力量。 比起行业中其他被冰冷机器碾碎的人，他们是有多幸运啊。 * 而禾沐，则是第一时间联系长期合作的公关公司和律师团队。 这种事，自然不是凭一己之力能够解决的。 她能做的，只有最大程度担起责任，向大众公开事情的原委和进展，积极给予员工家属补偿。 这补偿可以不做，但省下这一笔钱，却会丢掉社会责任感。 孰轻孰重，她无需犹豫便能做出抉择。 三个小时后。 禾沐亲自召开记者发布会，阐述完事情经过，她看着镜头，态度诚恳：“在我澄清之前，一定有许多人有诸多猜测，猜想这位员工是不是工作强度太大不堪重负，是不是在公司遭到什么不公平的待遇，是不是对公司感到绝望……” 她顿了顿，继续说：“在我做出澄清后，也许会有人得意的说自己早已猜出会有反转；也许会有人不信，认为这只是我们转移焦点的手段；也许，更有甚者，会去攻击那名员工的家人，以宣泄被骗的愤怒。” “但是，我想说，弱者永远是该被保护的一方。我今天可以说这名员工是因为自己的贪欲，将自己送上死亡之路，和KM没有一点关系，甚至还影响了大厦上其他的公司，其他的人。可如果舆论真的倒向一个有强大力量的公司，那在我看来是一件非常可悲的事情。” 这段话不是公关稿里的内容，而是禾沐自己想说。 “今天我开了这个先河，明天或许就会有其他公司如法炮制。往后许多真正应该得到赔偿的人，维权之路反而会越来越艰难。因为狼来了的故事，大家听得太多。” “所以，KM会对这名员工的家属进行适当的抚恤，未来会资助他的孩子完成义务教育，酌情考虑是否持续到大学毕业。希望可以在同行业乃至整个社会作出表率。” 说完，禾沐站起来鞠了一躬。 台下的记者们，一时之间都忘了提问。 头一次，大家先爆发出一阵热烈的掌声，才拿起手机、电脑向同事传送现场情况。 这次的事件一定会占据各大媒体的头版头条，抢热点是新闻人的第一要务。 #禾氏集团小千金公开道歉# 这一词条迅速登上热搜第一。 吃瓜群众抱着看八卦的心态点进去，却没想到是那样一条社会新闻。 明明人命的新闻更令人震撼，公司承担起社会责任的新闻更正能量，但能迅速夺人眼球的，永远是这样能将豪门身份和负面结合起来的关键词条。 禾沐走出发布会现场，记者举着话筒和闪光灯簇拥着她。 “禾小姐，刚才的话都是出于真心还是公关策略？” “禾小姐，禾氏集团是否想趁此机会赢得公众好感，才特意准备了那样一段发言呢？” “禾小姐，禾氏集团这次为什么会派你来作出澄清，是否有意将你纳入继承人的行列呢？” “禾小姐……” 刚刚的感动荡然无存，一些只想追热点的记者抛出些尖锐的问题。 完全将刚刚的发布会想象成禾氏集团提振声望的公关手段。 外面飘雪了，但丝毫不影响这些人的热情，禾沐每走一步都很困难。