第17节
其实死皮赖脸不屈不挠，这一切都是假象。 假如叶筠真得不需要他，假如他所作的一切带给叶筠的只有负面作用，那他宁愿消失在她面前用不出现。 “需要啊，怎么能不需要呢？” 然而萧彦成显然是不信的，他用怀疑的目光望着眼前这个头发毛躁的邻居。 “这你就不懂了，那些心理啊情啊爱啊，其实都是小事，人生最关键的是什么，你知道不？” “是什么啊？” “是早上起来有人给你做个早餐，然后出门给你把垃圾倒了，这才是生活的本质。过日子嘛，难道要的不就是这个？” 萧彦成开始觉得这邻居是胡扯，后来忽然拧眉，神色微变。 好像挺有道理的。 他猛地站起，迈腿就要下楼。 “喂喂喂，年轻人，”邻居扯住了他的袖子：“顺手帮我把垃圾倒了吧！” ～～～～～～～～～～～～～～～～～～ 一大早赶到医院后，整个产科严阵以待神情严肃，科主任孙乾的脸更是黑得像锅底。8点10分，孙乾让其他大夫临时接替叶筠去急诊值班，把叶筠叫来开会。 会议室里有医患关系办公室主任，医院党支部书记，产科几位老专家，以及负责这件事的护士助产士，每个人都神情沉重。 叶筠已经把这个产妇往常所有的产检数据整理出来，从4w 2预建档，到12周的建档大产检以及nt数据，再到后面的唐筛，大排畸，糖耐，小排畸，骨盆数据等，全都打印出来，并且按照日期排序。 她把这些数据分发给大家一人一份后，又将电子数据投影到了大屏幕上。 逐个分析后，大家一致认定，平时的产检并没有任何疏漏，这个孕妇一直是按部就班地产检。b超每次都是有经验的老人给做的，测骨盆是产科老教授陈秀芬测的，没有任何问题。 过完了产检又过产房流程，助产士和产房护士开始展示产房记录单以及监控录像等资料。 一直到了中午十二点，会议总算结束了。 听医院党支部书记的意思，这次事件医院已经和产妇家属做过沟通，并请卫生部介入调查调解，产妇家属那边也都是高级知识分子，是讲道理的，况且从医院方的资料来看，这就是突发性的羊水栓塞，医院当时的医疗过程并没有任何问题，所以医院方面并不需要负什么责任。 这算是不幸中的万幸吧，科室里从医生到护士都松了口气。 谁知道刚回到科室，就见规培生裴心力一脸忐忑地望着自己：“叶姐，我这次完了。” “怎么了？” 裴心力自从来到医院后一直表现积极，勤奋好学，动手能力强，叶筠正想说再过一两周裴心力就可以独立接诊一些简单常规产检了。 “我被投诉了，刚医患关系部的霍姐来找说这个事了，说已经上会了。” “投诉你什么？” “投诉我乱收费，叶姐你还记得吗，上一周的一个孕妇来做羊穿病例，是我给她开的单子。” “记得。” 那一天普通诊室特别忙，叶筠就把一些常规工作交给了裴心力，其中包括给前来就诊的孕妇开各种常规检查单子。 像羊穿前的统一检查，这在他们的电脑系统中都是现成的套餐，只需要勾选一下自动就出检查单子，所以那次叶筠给裴心力讲了讲，就让裴心力直接cao作了。 裴心力简直是要哭了的样子：“我就是给她按照咱们的套餐开的单子。” 叶筠听了一上午的会，本来听到“医患关系”已经心惊胆战了，好不容易松了口气，谁知道被手底下的规培生杀了一个回马枪。 她不敢大意，赶紧给医患关系部的霍敏打电话，问起这次的情况来。 人家霍敏那边一听，早就料到了，直接给叶筠发来了这次的患者投诉资料。 叶筠翻了翻，也是无奈了。 “心力，咱们那个羊穿前检查项目这是有一些必选项，有一些可选项，你看人家孕妇已经提供了一个月内的生化全套，免疫五项，凝血四项，这些就没有必要再做了。但是像血常规这个，我们必须是要看七日内的，所以还是得测。” 生化项目包括肝功肾功，免疫五项包括艾滋病乙肝丙肝等，这些项目孕妇三个月内在其他医院做过且提供了检查结果，那么按理说本医院不该再重复检查的。 “那，那我现在该怎么办？” 叶筠在心里暗叹了口气。 其实她是给裴心力反复说过这个规则的，裴心力当时也做了笔记，而且有什么事她都会从旁边盯着。可是那一天接诊压力太大，诊室里好几个孕妇都在，她一个没留意，裴心力这边手忙脚乱的，可能就一时没注意，给人家多开了。 多开的这几项约莫要七八百块钱。 虽然这些项目是医保内项目，不过b市生育险报销1400，就算部分女职工有补充医保，也就是8000块钱。一般孕妇做到羊穿了，人家平时产检费用十有七八少不了，早超过8000的界限了，所以人家投诉也是情有可原。 “花钱买个教训吧。”叶筠没有多说什么。 这件事确实是裴心力的错，不过也是自己的错，更是科室方面设置的问题，如果自己和科室方面能在流程上更规范化一些，可能就会避免裴心力的这个错误。 裴心力听到这个，眼泪都要落下来了：“花钱，谁花钱？这，这以后什么影响？” 叶筠心里不太好受，不过也只好明白说了：“这个孕妇已经检查过了，所以医院不能退给她钱，这是你来赔偿的。至于以后的影响，既然经过了医患关系部，那肯定是要写在规培报告里了。” 裴心力一听这话，整个人都垮掉的感觉，一嘟噜蹲在椅子上起不来。 叶筠也没办法，不知道说什么好。 到了下午叶筠正在急诊室里值班，听说医患关系部带着投诉的孕妇来了，找不到裴心力。叶筠打电话问了问，裴心力正在开规培生总结会，过不来。 没办法，她只好先把急诊值班交代给另一个同事，自己跑过来门诊部处理这件事。 由她来直接面对孕妇，比裴心力去经历这人生中最初的尴尬要好多了。 孕妇过来后，叶筠看了一眼，还有点印象，是一个大龄孕妇，其他医院的，对接到第一医院产科来做羊穿。 那孕妇跟着医患关系部的人过来，看了看叶筠，小心翼翼地问：“这都要做什么？” 医患关系部的霍敏这才解释说：“需要你和大夫当面签一个协议，证明这件事算是了结了，然后大夫当面赔偿给你八百三十二元人民币的检查费用。” “让大夫赔给我？”孕妇显然很吃惊。 “对啊，是大夫多给你开的单子，当然大夫赔。”霍敏理所当然地说。 “……好吧。”孕妇更加尴尬了，都有些不好意思看叶筠。 叶筠没说话，和孕妇坐在面对面。 霍敏拿来一个调节协议书，双方各自签字，然后叶筠当面用微信转了钱给孕妇。 孕妇收到钱，趁着那边霍敏在收拾材料，不好意思地对叶筠说：“对不起，我也不知道这流程这样，本来我过来约羊穿，当天做了血常规检查，一小时出来结果就能约羊穿了，谁知道那位年轻男大夫竟然给我开了那么一大堆检查单子，我丈夫交的费，交费的时候我也没注意，后来抽完血我看检查单子，自己问了问别的孕妇，才知道我被开多了。本来也没什么，可是那些检查单子得好几天才能出来结果，为了这个，我连着两天跑咱医院挂号，这么来回好几次了，我又住得远，因为这个多请了两天假了。那天我一早赶过来挂号，结果又没号了，一气之下就投诉去了，我没想到竟然要大夫赔给我钱……” 叶筠勉强对孕妇笑了下：“没什么，这确实是我们的错，这钱我们应该出的。” 然而她说这话，孕妇好像更不自在了：“要不然我退给你吧，我不要这钱了？” 叶筠摇头：“不用，这是你应该拿的。” 送走了孕妇后，叶筠出来，迎面正好看到裴心力正往这边赶。 “叶姐，怎么样了？” “没事了，投诉的孕妇走了，其实她也没有什么恶意，也是赶巧了心情不好。” “钱呢？” “我转给对方了。” “叶姐，那我给你钱？”说着，裴心力就拿出手机来微信转账。 “不用。”叶筠连忙制止了他：“这件事我也有错，我来出这个钱。” “是我的问题。”裴心力低着头，咬牙说：“其他规培生都自己开单子，也没出岔子，就我，自己开了几天单子就闹出这么一桩事，是我自己当时糊涂了。” 叶筠轻轻拍了下他的肩膀。 “没什么，这只是你职业生涯的最开始，算不了什么大事，以后你还会遇到各种人各种事，也许人家并不是要故意害你为难你，人家也不是要医闹，可是站在医疗和患者最前锋的接触线上，我们注定承受来自医患问题的种种冲击。这件事就当个小小的教训吧，以后要打起十二分精神来，对患者负责，也对自己负责。” “嗯，叶姐，我知道了。”裴心力重重地点了下头。 而就在医院对面的星巴克里，萧彦成两手对着电脑噼里啪啦打字，耳朵夹着手机打电话，眼睛盯着对面的医院大门口。 “明天吧，明天我去公司……对，明天开会，我今天有事……那个我已经在系统上审批了……好，明天见。” 挂上电话后，萧彦成喝了一口咖啡，揉了揉疲惫的眉心。 其实最近公司挺忙，这两天就要和投资人约一个会议，不过今天叶筠那个状态，他实在不放心，干脆就来星巴克办公了。 正打算打开电脑工作一会，一抬眼，医院门口熙熙攘攘的人群中，一眼就看到了她。 这时候正是下班高峰期，也是大量患者离开第一医院的时候，公交车私家车以及穿插的出租车小三轮车和行人，堵个水泄不通。 而就在这让人烦躁的杂乱拥堵之中，那个纤细熟悉的身影出现了。 白色斜插袖简洁衬衫，下面是修长的淡紫罗兰长裤，她在拥堵的人群中，清新得像是夏天里绽放在湖边的银莲花。 萧彦成的心里本来也是莫名闷燥的，可是看到叶筠，他顿时沉静下来。 咖啡馆的低声细语，繁杂的公司事务，好像这一切都离他远去，心里眼里只有那个清爽秀美的身影。 其实早上的时候曾经有瞬间的迷茫，想着自己这样对不对，这么多年过去她到底还需不需要自己？如果其实她已经彻底走出来了，自己又为什么要用自己的出现来提醒那段不愿意回忆的过去。 蹲坐在叶筠家门外的台阶上，他曾经有瞬间的迷茫，绝望地想，要不就这么算了吧，放过彼此。 不过邻居的话提醒了他。 其实可以看得出，现在的叶筠过得并不太好。 她还是曾经那个叶筠，善良却又不善言辞到近乎木讷，不知道的以为她是冷漠坚硬的人，其实内里仿若水晶，剔透清澈无暇，却又易碎。 阳光下的叶大夫仿佛已经从过去的阴影中走出，冷漠专业地对待着周围的一切，可她心里的某一处却一直停留在过去的那一刻。 萧彦成望着走在人群中的那个纤细身影，轻轻攥了攥拳头。 他知道，他是没办法轻易说放开。 怎么可能放开，光是看这么一眼，都觉得过去所有的美好和坚信涌向眼前。 他要留在叶筠身边，尽自己最大的可能照顾叶筠。 他也要看清楚时机。 他该怎么做，一切都要看叶筠的心情。 昨天叶筠的心情显然很糟糕，他绝对不该在那个时候提非分的要求。 至于今天，他被叶筠赶出，也是预料之中的。 没有被特别激烈的赶出，这说明自己和叶筠的关系已经很有进步了。